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1. ASPECTOS GENERALES E IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
El presente instrumento regula los Términos y Condiciones Generales aplicables a la contratación, suscripción y prestación de los servicios profesionales ofertados a través del sitio web por Rúbrica Inversiones SpA (el "Prestador" o "Rúbrica")[cite: 3]. Toda persona natural o jurídica que acceda, navegue, complete formularios, acepte las condiciones y/o contrate cualquiera de los planes (el "Cliente" o "Usuario"), queda sujeta a estas estipulaciones[cite: 3]. La contratación de cualquier plan o servicio implica la aceptación plena, expresa e incondicional de estos Términos y Condiciones[cite: 3].

2. OBJETO DE LOS SERVICIOS Y ALCANCE MERCANTIL
Rúbrica es una empresa especializada en gestión contable, formalización tributaria, asesoría estratégica en compras públicas (Mercado Público) y desarrollo operativo/digital para emprendedores y empresas en Chile[cite: 3]. Los servicios prestados corresponden strictly a obligaciones de medio y no de resultado, mediante los cuales Rúbrica pone a disposición del Cliente sus conocimientos técnicos y operativos según la descripción particular de cada plan[cite: 3].

3. DESCRIPCIÓN DE LOS PLANES Y SERVICIOS OFERTADOS

3.1. Planes de Formalización y Puesta en Marcha:

• Plan Puesta en Marcha: Incluye reunión de inducción/asesoría tributaria y legal (definición de estructura societaria, régimen tributario y giros), formulación de propuesta inicial, creación formal de la empresa e Inicio de Actividades ante el SII[cite: 3]. Plazo de entrega: hasta 30 días hábiles vía Google Drive[cite: 3]. Precio: CLP $45.000.- (Factura no afecta a IVA), pago 100% al momento de la OC[cite: 3].
• Plan Puesta en Marcha PRO: Incluye todas las prestaciones del Plan Puesta en Marcha, sumando la asesoría para la apertura de cuenta bancaria empresarial y la habilitación del sistema de facturación digital (DTE)[cite: 3]. Plazo de entrega: hasta 60 días hábiles vía Google Drive[cite: 3]. Precio: CLP $67.500.- (Factura no afecta a IVA), pago 100% al momento de la OC[cite: 3].

3.2. Planes Contables Recurrentes:

• Plan Contable Simple: Preparación y declaración del Formulario 29 (F29) y registro en libros contables[cite: 3]. Incluye reunión introductoria/diagnóstica inicial de hasta 2 horas[cite: 3]. Plazo de declaración: F29 al día 10 de cada mes, sujeto a la entrega oportuna de antecedentes por parte del Cliente[cite: 3]. Precio: CLP $45.000.- mensual (Factura no afecta a IVA), pago por adelantado dentro de los primeros 5 días de cada mes[cite: 3]. Duración mínima obligatoria: 12 meses[cite: 3].
• Plan Contable PRO: Asistencia F29, registro de libros contables, gestión de pago y liquidaciones mensuales de hasta 3 trabajadores, y la gestión del proceso de Declaración de Renta Anual[cite: 3]. Incluye reunión inicial de hasta 2 horas[cite: 3]. Declaración F29 al día 10 de cada mes[cite: 3]. Precio: CLP $67.500.- mensual (Factura no afecta a IVA), mensualidad anticipada[cite: 3]. Duración mínima obligatoria: 12 meses[cite: 3].

3.3. Planes de Habilitación y Asistencia en Compras Públicas (Mercado Público):

• Plan Habilitación: Reunión de inducción (hasta 2 horas), análisis del estado de situación (constitución, carpeta tributaria, giros, multas e inhabilidades), emisión de Certificado de Factibilidad de ingreso a mercadopublico.cl, listado de acciones correctivas e inscripción formal[cite: 3]. Plazo: 10 días hábiles vía Google Drive[cite: 3]. Precio: CLP $45.000.- (Factura no afecta a IVA), pago 100% anticipado[cite: 3].
• Plan Habilitación Plus: Incluye los servicios del Plan Habilitación más un Plan de Mejoras consistente en la elaboración de un Brief Comercial (portafolio/reseña) y la conformación del Kit de Documentación Legal Base para postulaciones[cite: 3]. Plazo: 36 días hábiles vía Google Drive[cite: 3]. Precio: CLP $96.000.- (Factura no afecta a IVA), pago 100% anticipado[cite: 3].
• Plan Asistencia Continua (Servicio Principal): Colaboración integral 360° en procesos de venta institucional[cite: 3]. Incluye desarrollo de catálogo y carpeta legal durante los primeros 2 meses[cite: 3]. A contar del tercer mes: acompañamiento mensual, análisis y alerta de oportunidades, gestión de ofertas, apoyo en postulación, gestión administrativa de recepción conforme y facturación, y soporte 24/7[cite: 3].
  Estructura Tarifaria: 1. Cuota Fija Mensual: CLP $67.500.- (Factura no afecta a IVA)[cite: 3]. 2. Comisión de Éxito (Success Fee): 2% sobre el monto bruto o total adjudicado mensualmente[cite: 3]. Contrato de suscripción con un plazo mínimo obligatorio de 6 meses[cite: 3]. Desahucio mediante aviso por escrito a contar del primer día hábil del séptimo mes[cite: 3]. Pago mensual por adelantado dentro de los primeros 5 días hábiles[cite: 3].

3.4. Capacitaciones y Servicios Tecnológicos:

• Plan Capacitación en Contabilidad: Talleres de autogestión contable (3 clases presenciales online) para facturación, control de ingresos/gastos y F29[cite: 3]. Precio: CLP $225.000.- (Factura no afecta a IVA), pago 100% anticipado[cite: 3].
• Plan Capacitación en Mercado Público: Talleres de autogestión en compras públicas (3 clases presenciales online) sobre ofertas, Compra Ágil y tratos directos[cite: 3]. Precio: CLP $225.000.- (Factura no afecta a IVA), pago 100% anticipado[cite: 3].
• Servicio Desarrollo de Sitio Web: Creación de sitio web responsivo en código HTML (desktop/móvil) con secciones corporativas, formulario, integración visual por IA y diseño de logotipo básico adaptativo[cite: 3]. Precio: CLP $300.000.- (Factura no afecta a IVA), pago 100% anticipado[cite: 3].

4. EXCLUSIÓN EXPRESA DEL DERECHO A RETRACTO Y POLÍTICA DE NO DEVOLUCIÓN DE DINERO
4.1. Exclusión del Derecho a Retracto: En conformidad con el artículo 3º bis letra b) de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y su Reglamento, Rúbrica informa de manera expresa, clara e inequívoca que NO se adhiere al derecho a retracto[cite: 3]. Perfeccionado el pago, el Cliente no podrá poner término unilateral al contrato invocando derecho de arrepentimiento[cite: 3].
4.2. Política de No Devolución: La empresa no efectuará devoluciones de dinero bajo ningún término, concepto o circunstancia por disconformidad subjetiva o arrepentimiento[cite: 3]. Toda suma pagada se considera íntegramente devengada e irrecuperable una vez realizada la transacción[cite: 3].

5. PROPIEDAD INTELECTUAL Y LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
5.1. Titularidad: Los derechos de propiedad sobre productos terminados (sitio web, catálogos, brief comercial o piezas gráficas) serán transferidos de manera exclusiva al Cliente una vez satisfecho la totalidad del pago correspondiente[cite: 3].
5.2. Liberación por Uso Indebido: Rúbrica no asumirá responsabilidad por el uso inadecuado, ilícito, extemporáneo o negligente de dichos materiales por parte del Cliente o terceros[cite: 3]. El Cliente asume la total responsabilidad sobre administración, actualización y explotación comercial de los entregables[cite: 3].

6. EXENCIÓN Y DESVINCULACIÓN TOTAL DE RESPONSABILIDAD
6.1. Uso General: La empresa se desvincula expresamente de cualquier responsabilidad legal, civil, administrativa, tributaria o penal derivada del mal uso de los planes o servicios contratados[cite: 3].
6.2. Veracidad de la Información: Rúbrica no se hace responsable por la veracidad, autenticidad, integridad o exactitud de la información o documentación proporcionada por el Cliente[cite: 3].
6.3. Responsabilidad Exclusiva del Cliente: El Cliente es el único responsable de sus acciones u omisiones en materias contables, tributarias, laborales o administrativas[cite: 3]. Es su obligación la custodia de credenciales privadas y la supervisión final de toda presentación formal[cite: 3].
6.4. Fallas Tecnológicas y Fuerza Mayor: Rúbrica no responde por fallas de conexión, caídas de servidores, interrupciones en plataformas de terceros (SII, Mercado Público, Previred, bancos) ni por caso fortuito o fuerza mayor (Art. 45 del Código Civil)[cite: 3]. No habrá devolución de dineros ante tales circunstancias[cite: 3].

7. COSTOS EXTERNOS Y NO INCLUIDOS
Quedan excluidos del precio de los planes y serán de cargo exclusivo del Cliente[cite: 3]: 1. Certificado Digital para Facturación Electrónica[cite: 3]. 2. Tarifas de inscripción o habilitación en mercadopublico.cl[cite: 3]. 3. Gastos notariales, escrituración exterior, Registro de Comercio, publicaciones en Diario Oficial, Domicilio Tributario o patentes municipales[cite: 3].

8. CONDICIONES DE PAGO Y MOROSIDAD
Los pagos se realizarán vía pasarela integrada (Banco de Chile/Webpay) o transferencia[cite: 3]. El no pago oportuno faculta a Rúbrica a suspender de inmediato los servicios, quedando eximida de cualquier responsabilidad por consecuencias tributarias, sanciones o pérdida de licitaciones generadas por la morosidad del Cliente[cite: 3].

9. PROTECCIÓN DE DATOS Y CONFIDENCIALIDAD
Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, la información recopilada será tratada de manera strictly confidencial y utilizada únicamente para la ejecución de los servicios y fines de facturación[cite: 3].

10. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y LEGISLACIÓN APLICABLE
El contrato se rige por las leyes de la República de Chile y cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de Chile[cite: 3].

1. Resguardo de Información: En cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, Rúbrica Inversiones SpA asegura la confidencialidad absoluta de los datos de carácter personal y financiero proporcionados por sus clientes.

2. Uso Exclusivo: La información recopilada en los formularios de contacto, registro de usuarios y contratación se utilizará únicamente para la gestión comercial, facturación y prestación directa de los servicios acordados.

3. No Transferencia a Terceros: Rúbrica no venderá, cederá ni distribuirá la información personal o corporativa de los clientes a terceros sin consentimiento previo, salvo requerimiento judicial o legal de las autoridades competentes.